人际交往的艺术

与他人交往，既要遵循一定的交往心理规律，又要讲究其艺术性。将`二者有机迪结合起来，可以提高交往的效果。人际交往的艺术涉及许多方面，由于交往主要是借助语言符号通过人的言语活动而实现的，因此，这里仅就交往中谈话的艺术进行分析。

1． 人际称呼要恰当。

人际称呼反映出人与人之间关系与感情的深浅程度。人际称呼的正确选用是交往的一

重要方面。人际称呼适当，使人们在良好的心理气氛下顺利地进行交往，获得心理上地满足。如对长辈地称呼要表达出尊敬的感情，对同辈人的称呼要表示出亲切、友好，对不太熟悉的人的称呼既要礼貌又要避免唐突或过分亲热。

2． 谈话的态度要诚恳。

谈话态度诚恳既体现出对对方的尊敬，又能使交往在友好气氛中进行。说话夸夸奇谈，大话、假话易给人留下华而不实地印象。说话态度过于恭维，又容易使人觉得虚伪。

3，谈话使眼睛要正视对方，积极倾听。

在与他人交谈时，要目光正视对方，倾听双方的谈话内容。如果听他人说话时，东张西望、心不在焉，这样既不礼貌，又容易伤害对方的自尊心。同时切忌谈话时做一些无聊的小动作，如搔头、挖鼻孔、剔牙等，这样既显得不文明又失雅观，给人感觉有些不耐烦，造成对方的误解。

4．说话用词要通俗准确。

说话用词通俗准确，使人易理解。交谈中要少用简略词或专业性太强的专业名词。说话要有条理性，切忌语无伦次。用词力求准确，切忌词不达意，以免对方理解错误。

5．说话不要喋喋不休。

在交往中，特别是初次与陌生人交往时，要先请对方说话，以示礼貌和谦虚，切忌一开口就没完没了，不给别人说话的机会。

6．说话的语音语调要恰当。

说话时的语音语调不同，反映出谈话人不同的感情变化。在交谈中，根据交谈的内容，恰当地改变语音语调可帮助对方更好地理解说话者的情感。但要运用得自然，切忌给人矫揉造作之感。

7．不要轻易打断对方的谈话。

随便打断对方得谈话，很容易使人产生不礼貌、缺乏修养的感觉。即使是中途必须插上一两句话，应事先打招呼，征得对方的许可。

8．配合必要得非语言符号。

根据谈话内容，适当运用手势、身体姿势、表情动作等，有利于更完美地表达自己的思想感情。但要注意运动得恰到好处，不能给人故意做作之感。

9．说话要幽默风趣。

语言幽默风趣能活跃气氛，增添欢乐。有人说幽默是社会交往的法宝。确实，说话幽默风趣既能表达自己的意思，又不会令对方难堪。当然，运用幽默风趣的语言要注意情趣高雅，不落俗套，还要注意适可而止，不可过头。

人际交往是社会生活中不可缺少的重要组成部分。个体既要敢于同别人交往，也要善于与别人交往。为了达到最佳的交往效果，必须重视交往的艺术，在交往的实践中不断提高和发展自己的交往艺术。